由|有一组SOHU技术|韩Yudi编辑|杨金已经挣扎了5年，而Hema X成员商店在所有关闭商店结束了。最近，北京Hema X会员世界花店，苏州Hema X会员商店全球港口商店和Nanjing X X会员商店宣布将在同一天关闭。自2020年10月在上海开设一家储藏式会员商店以来，Hema X迅速随着近1,000元的高价单价和“中等质量的定位”定位，这已成为高端业务格式HEMA探索的代表。从2022年开始，低价和有效性已成为市场的主流。拒绝在线价格并提高履行成本迫使Hema提高了转移阈值并压缩SKU。许多业务格式的测试和错误确实削弱了会员系统的品牌。新首席执行官Yan Xiaolei已返回ResOurces专注于Hema Fresh商店和NB的下沉，并阐明了调整“大商店关闭和开放小商店”的方向。同时，Sam的会员商店在平衡“缺陷”和“规模”之间也失败了。 7月15日，仅在货架上仅37天的低糖liyoupai从货架上撤离，并积累了300多次负面评论，揭示了某些成员的不愉快性，其中一些“支付年度费用但购买公共模式”。山姆在中国的会员人数超过500万，续签率约为80％。基于260元的主要年费超过100亿元人民币的滥用会员的收入；但是，随着商店在56岁时的扩张，客户群下降了第二和第三级城市，第三级城市的客户订单仅占一线城市的61％。 Bagaman ang naisalokal na“平坦替代”在Mga Pagpapabuti ng Kahusayan ay nagtulak ng mga benta sa maikling panahon at pinalawak ang pag -access sa tulong ng mga online at pasulong na mga bodega (ipinapakita ng data ng publiko na halos 500 pasulong na mga bodega, isang average na pang -araw -araw na pagkakasunud -sunod ng isang bodega ay tungkol sa 1,000, at ang isang pagkakasunud -sunod ng客户ay tungkol sa 230 yuan），它也消除了缺乏和排他性的意义上的会员价值。 Hema和Sam的困境的积极缩水共同揭示了中国成员零售的主要问题：这不仅是商品和供应链之间的游戏，而且是对消费者信任和身份的长期培养。在短期内，我们可以通过依靠价格和效率来努力为市场共享。如果可以长期构建“信任付费”封闭循环，确定是否可以在中国真正实施成员资格系统。没有以前尝试关闭X会员商店五年。扩展全文 2025年2月28日，Hema X成员商店ISSUED公告指出，由于业务调整，Gaoqing会员商店，Dachang Store和Donghongqiao，由于业务调整，北京Hema X成员Jiananguo Road商店（开业少于一年）停止了。 2020年10月1日，第一家HEMA X会员商店在上海Pudong的Senlan Shangdu开业。这是中国风格的第一个会员资格。次年6月，第一家HEMA X成员商店World Flower Shop在北京开业。该商店覆盖了近17,000平方米的区域，位于北京的Daxing郊区。它还使用储物架。 作为针对中产阶级人群的Hema的高端业务模式，上海Hema X成员Senlan Shangdu商店的平均客户价格接近1,000元。据Hema创始人Hou Yi称，这家商店在当年年底之前赚了。在接下来的三年中，Hema X会员商店在全国开设了十家商店。分布在香海和北京，南京和苏州。 当时，X会员商店曾经是“高端商业模式”，并且与Premier Black Label商店一起高度期待。 Hou Yi此前曾表示，Hema X会员商店的模型正在针对Costco Open Kehe Sam会员商店。 Hema的优势在于，与此赛道上的国际巨头相比，Hema更了解中国消费的需求，并且具有更多的本地特征。 但是，赫玛的高端路线有点“过时”。从2022年开始，低价战争和成本效益已成为电子商务零售的主流。 Hema被定位为消费升级和中产阶级人员，只能促进折扣，同时支持“产品质量媒介”并启动诸如最终效果之类的概念。 Hema使用毛利来补贴货运成本，很难通过毛利压缩和同步造成的履行成本增加以低战争价格在线的Prescassyo。 Hema只能开始悄悄提高交付阈值并减少SKU。 如此高质量的折扣和低价方法的时间不会太长。在Hema X会员商店的行动背景的判断中，Hema采取了主动权的业务调整，也是内部战略重点方法的不可避免的结果。 自从出生以来，“ Hema”系列尝试了12种不同的业务格式。尽管这样的扩展提供了更多的试用和错误成本，但它还对高端市场 - 许多业务格式和商店产生了“副作用”，使得很难采取“高质量折扣”方法来产生稳固的用户思想，并且购买它的人数以测试成员资格的“ PaymentMembers”“ PaymentMership”只能进入商店。” 新的首席执行官Yan Xiaolei负责后，Hema目前专注于Hema Fresh Store和Hema NB沉没业务格式。 “ Close Big Store and Oble the Small Store”已成为未来下摆发展的明确方向。 失踪的好朋友 对于Sam China来说，“旧会员超市”并不是一件容易的事。 2025年7月15日，成员商店的一家成员悄悄地删除了低糖产品页面。目前，这是自推出新产品以来仅37天，但是它积累了300多个负面评论，这成为Sam历史上最短的生活产品之一。几乎同时，“互联网名人商品”曾经引发了急于购买的急促，例如Sun Cake and Rice Budding，Nawala也是从货架上购买的。 他们抱怨和迷失的原因是会员对每年数百人民币的会员费不满意，而他们购买的商品就像“流行模型”。 这与山姆的定位直接相关。山姆的崛起来自他为中产阶级家庭建造的“安全的绿洲消费”，也就是说通过全球消费团队进行高质量产品，并为拥有年费系统的用户建立信任障碍。 数据表明，山姆中国的会员人数超过500万，并且该会员的续签率高达80％。如果根据主要会员的年薪为每人260元费用，则只有SAM中国的会员费才能赚取超过100亿元人民币。 Ofunit会员会员并不容易。对于消费者而言，会员本身意味着生活。在一定程度上，用户不仅要支付产品价格，而且要支付的身份和品味的象征性消费；对于企业而言，会员费的设置可以发挥自然屏幕。选择性角色是指具有更多消费者粘性和更高忠诚度的用户作为基本客户。 这种逻辑导致购买了与传统超市相反的Sam的逻辑。在传统超市的产品选择模型中，有必要照顾供应商可以提供足够的入场费，堆费，促销费用等。 该模型在美国开展的大约30个陶恩（Taon）也在中国发现了“分歧”：从2023年开始，山姆开始了自己的“下沉”速度，在偏远县和新的一层城市开设了新商店，例如吉南（Jinan），吉亚克辛（Jiaxing），吉亚克辛（Jiaxing），温宗（Wenzhou）和吉尼吉安格（Jinjiang），以及第二和第三层的经济经济元素。但是，这些“县女士”没有按照山姆的预期支付账单，他们追求成本效益。在一线城市中，第三级城市的平均客户价格仅为61％。 随着商店数量扩大到全国56个，山姆面临转移服务人群的挑战。在避免从高净值到普通家庭的过程中，新总统简·尤因（Jane Ewing）试图通过研究本地替代产品并提高新产品效率来降低运营成本。但是，这种方法的副作用正在逐渐出现 - 心理期望“ SAM会员成员资格成员的成员都受到标准大众品牌产品的影响。会员已经开始询问年费是否仍然有效。 在供应链的水平上也可以看到类似的争议。 Ewing团队更多地关注本地适应，例如加速产品选择的变化并改变有机认证过程。但是，与前温安德勒季节的“全球标准 +本地定制”方法相比，小柠檬汁和1L家用牛奶的方法也引起了许多争议。 Sinasthis将找出SAM当前的问题：在超过500万成员中，有一些用户专注于质量和缺乏症，以及希望将成员交换有效性的团体。 尽管该过程被封锁，但一些沃尔玛的内部人员仍然透露SOHU技术，Sam会员商店的相关工作是仍然专注于小组的工作。 会员系统已进入中国20年 对于山姆来说，付费会员制度是一个障碍，需要二十多年的建造。沃尔玛中国首席执行官朱小金在媒体采访中提到，萨姆在中国接受了21年的时间，以完成100万付费成员的积累。 在中国消费者的概念中，购物本身就是花钱。在不知道原材料，保质期，包装规格等的产品信息的情况下，支付超过200元的Bayad是违反常识的违反常识。 为了应对该地区的这种困难，在促进2016年的“双打11”时，沃尔玛和JD宣布，Sam独家居住在JD.com购物中心，以充分参加JD.com的Double 11促销活动。在10天的会员日开业中，所有JD买家都可以享受无价的价格和免费价格。 随后，山姆在JD.com上开设了一家旗舰店，以设定两个价格：价格非会员和会员价格，因此普通用户可以“先品尝并购买”，Sam必须使用电子商务平台使用“非成员价格”和“技术分层的帆船价格”来破坏这一障碍。 然后，为了改善用户体验，Sam开始尝试打开一个前向仓库。根据公共数据，在2023年，萨姆在中国任命了近500个前进仓库，平均每日仓库中的订单平均为1,000个订单，平均客户价格接近230元，年销售量近400亿元。 尽管没有确切的数据显示在电子商务平台上购买非会员产品后已转换了多少付费成员，但数据显示，Sam的在线电子商务销售帐户为55％，在线电子商务渠道对SAM对付费成员的增长非常重要。 一旦山姆注意到裂缝外面的墙壁，模仿者就掉在他身上。 Costco Kaishike，他也是会员商店的成员，在上海，苏州，宁波，杭州，深圳，南京和其他城市开设了商店，他们逐渐在Yangtze River Delta上分享市场分布的一部分。超市品牌Aoleqi是一家德国超市连锁店，迅速以500多种特殊9.9元产品和某些产品可显着将价格降低40％，从而迅速购买了Sam的仓库Oredega Ordega。还有一些传统零售格式的“老参与者”，这些格式将继续获得市场。例如，容纳“脂肪变化”的Yonghui超市。 但是总的来说，这些球员并不是很大。一些专家说，大多数基于成员的超市都采用了大众贸易家庭的逻辑，但是面对LUN人口结构性草皮，主要由三个家庭和单身年轻人组成，实际的灵活性相对较低。 今天，赫玛（Hema）反叛了Hema Fresh Store和NB商店市场已成为主要重点。赫玛（Hema）的释放和山姆（Sam）的困境共同证实了一个事实：零售成员的时间尚未在中国提供。从表面上看，这是商品方法与供应链管理的竞争。从本质上讲，这是一款关于消费者信任，消费者情感身份和心理学的长期游戏。回到Sohu看看更多